圖片來辦公室出租源《文彙報》
  中新網8月6日電 據香港《文彙報》報道,促銷電話滋擾日趨嚴重,香港私隱專員公署委托港大調查顯示,99%受訪者對“人對人”直銷電話感滋擾,絕大多數消費者對直銷電話並無好感。公署又指,《個人資料私隱條例》實施新修訂後,已隨身碟轉介18宗相關投訴予警方,其中7宗正展開刑事調查,惟至今未有個案可以成功定罪,承認追查境外電話有困難。香港商務及經濟發展局回應指,會研究進一步保障市民權益。
  促銷電話無日無之,據私隱專員公署早前委托港大進行調查顯示,整體500名受訪者中,有99%受訪者認為“人對人”的直銷電話滋擾。在55%接獲“人對人”直銷電話的受訪者中,就有逾40%人認為直銷電話涉及使用其個人資料,62%不滿對方可直呼其名,逾40%來電來自曾光固態硬碟顧公司。
  蔣任新竹售屋宏:至今無成功定罪個案
  私隱專員SD記憶卡蔣任宏昨日表示,調查顯示絕大多數消費者對直銷電話並無好感,電話亦對大多數市民帶來無謂滋擾,與2008年同類調查比較,有關情況更見惡劣。由2013年4月1日至2014年3月31日間,公署共接獲306宗涉及人對人電話直銷活動中使用個人數據投訴,是2011年至2013年間的3倍。
  他續指,《個人資料私隱條例》實施新修訂後,已轉介18宗相關投訴予警方,其中7宗正展開刑事調查,惟至今未有個案可以成功定罪。
  銀行否認授權 境外電話難查
  蔣任宏又指,部分涉及私人貸款直銷電話聲稱代表某銀行來電,但事後發現原來電話由貸款機構及中介公司致電,銀行否認有授權直銷。“當中甚至有不少從境外來電的電話,顯示出‘2’及‘3’字頭的本地電話號碼。”他承認,要追查境外電話並作起訴非常困難,尤 其來電者經常更換電話號碼,令調查難上加難。
  蔣任宏稱已去信商務及經濟發展局,促請港府修訂非應邀電子訊息條例,並擴大拒收訊息登記冊涵蓋範圍,“6月底曾與律政司及警方會面,各方同意加強現行調查及檢控工作。”他形容今次只是“舊事重提”,要求政府儘快修例規管“人對人”直銷電話。
  涉“酒店會籍”“電訊服務”投訴最多
  此外,消委會總幹事黃鳳嫻亦指,涉及電話促銷投訴中“酒店及飲食會籍”與“電訊及廣播服務”最多,今年上半年分別有171宗及105宗,整體投訴數字達313宗,涉款達238.6萬元。
  她指,有個案事主先接獲自稱餐飲會籍公司來電,對方亦能講出其名字,並稱公司已改名,要求事主確認個人地址。
  “之後有另一職員致電要求事主提供信用卡號碼,事主雖認為早已交費,不明再提供號碼的理由,但對方聲稱只是確認數據”,結果事主戒心一松就透露了信用卡號碼,最終被過數1988元,事主向消委會投訴後才獲全數退款。  (原標題:香港調查顯示99%市民對“人對人”直銷電話反感)
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2007

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